Conditions générales de vente

Sur le site nathalie-suteau-voyance.com, Nathalie Suteau, voyante professionnelle propose des consultations de voyance par téléphone ou en ligne payantes.

L’utilisateur dispose d’une capacité juridique lui permettant de conclure ce présent contrat, et s’engage à ne pas se tenir dans un état de faiblesse comme défini par l’article 223-15-2 du code pénal, d’être âgé de plus de 18 ans, et d’avoir accepté les conditions générales de vente énoncées ci-dessous.

Article 1 – Définitions

Dans ces conditions générales des vente, les termes suivants seront mentionnés, en voici la définition :

  • « Client » : désigne toutes les personnes ayant réalisé un achat sur le site natalie-suteau-voyance.com
  • « Conditions générales de vente » (CGV) : le présent contrat accepté par les deux parties
  • « Consultation » : fait référence à la mise en relation entre le client et le voyant par une consultation de voyance. Plusieurs types de consultations existent : voyance par téléphone, par Skype ou par e-mail. La voyante réalise toutes les consultations de manière éthique et responsable, en respect avec la charte déontologique. Les consultations de voyance n’ont pas une visée thérapeutique et ne peuvent en aucun cas remplacer des consultations médicales
  • « Partie » : désigne à la fois Nathalie Suteau, la gérante du site nathalie-suteau-voyance.com, et tous les autres utilisateurs
  • « Prestation » : fait référence à tous les services proposés par votre voyante, Nathalie Suteau
  • « Site » : il s’agit du support nathalie-suteau-voyance.com
  • « Utilisateur » : concerne toute personne ayant visité le site nathalie-suteau-voyance.com
  • « Voyante » : fait référence à une personne disposant d’une expérience et d’un don de voyance. Sur ce site, la seule personne qui exerce le métier de voyante professionnelle est Nathalie Suteau

Article 2 – Objet

Les conditions générales de vente présentes énoncent les droits et obligations de la société NATHALIE SUTEAU et de ses clients en ce qui concerne l’usage du site.

La voyante professionnelle, Nathalie Suteau, a la possibilité de modifier les conditions générales de vente du site, à tout moment, et elle seule en est responsable. Après toute modification, même mineure, elle devra en alerter les utilisateurs via la publication d’une mise à jour sur le site. Dans ce cas, les modifications entreront en vigueur un mois après.

Les clients effectifs du site et/ou les utilisateurs auront la possibilité de se retirer avant la mise à jour s’ils estiment ne plus vouloir être liés par un contrat compte tenu des modifications apportées. Dans ce cas, les clients et/ou utilisateurs auront jusqu’à un mois pour dénoncer ce contrat avant que les modifications énoncées dans les conditions générales de ventes ne s’appliquent. Dans le cas où les clients et ou utilisateurs utiliseraient/consulteraient le site de manière postérieure aux modifications, celles-ci seront immédiatement applicables.

Article 3 – Prestations

Toutes les prestations de voyance sont sur rendez-vous. Que ce soit pour une consultation de voyance par téléphone, par e-mail ou par Skype, la réservation se fera via le site à la page Consultations ou par téléphone. Un e-mail de confirmation vous sera envoyé afin de valider la date et l’heure de la consultation, ainsi que toutes les informations nécessaires pour démarrer la session de voyance à l’heure et dans de bonnes conditions.

Article 4 – Tarifs

Les membres peuvent réaliser un paiement en ligne sécurisé en optant pour la solution PayPal ou le paiement par carte.

À chaque paiement, le client reçoit une facture.

Le tarif des consultations est énoncé sur la page Consultations du site.

Les prix des consultations sont ceux en vigueur au jour de la prise du rendez-vous. Ils sont libellés en euros et calculés toutes taxes comprises. La société NATHALIE SUTEAU s’autorise à modifier le prix des prestations à tout moment. Cependant, elle s’engage à facturer toute consultation réservée au prix indiqué lors de l’enregistrement du rendez-vous.

Il existe plusieurs formules de consultation de voyance par téléphone :

  • « La voyance par téléphone 15 minutes » : dans ce cas, le client est facturé avant le déroulement de la consultation de voyance par téléphone au prix forfaitaire de 15 minutes de consultation
  • « La voyance par téléphone 30 minutes » : dans ce cas, le client est facturé avant le déroulement de la consultation de voyance par téléphone au prix forfaitaire de 30 minutes de consultation
  • « La voyance par téléphone 60 minutes » : dans ce cas, le client est facturé avant le déroulement de la consultation de voyance par téléphone au prix forfaitaire de 30 minutes de consultation
  • « La voyance par e-mail » : pour cette consultation de voyance, le client est facturé d’un montant forfaitaire en fonction du nombre de questions posées

Néanmoins, si, lors d’une consultation de voyance par téléphone, au bout de quelques minutes, le client et la voyante ne semblent pas se comprendre, que la consultation se déroule mal, celle-ci est interrompue et le consultant est entièrement remboursé.

Article 5.1 – L’utilisation

L’accès au site et à son contenu ne nécessite pas de création de compte.

L’utilisation du site est réservée à toute personne majeure et non assujettie à une protection juridique. L’utilisateur et/ou le client assure avoir des ressources financières suffisantes afin d’avoir accès aux consultations de voyance.

Lors de toute utilisation du site web et/ou du service de consultation, chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes le concernant. Dans le cas contraire, la responsable du site, Nathalie Suteau, est autorisée à suspendre ou résilier l’accès au site, sans préavis, et de lui refuser l’accès au site ainsi qu’aux prestations de voyance.

Article 5.2 – La gestion des données personnelles

L’accès au site et à son contenu ne nécessite pas de création de compte.

L’utilisation du site est réservée à toute personne majeure et non assujettie à une protection juridique. L’utilisateur et/ou le client assure avoir des ressources financières suffisantes afin d’avoir accès aux consultations de voyance.

Lors de toute utilisation du site web et/ou du service de consultation, chaque utilisateur s’engage à fournir des informations exactes le concernant. Dans le cas contraire, la responsable du site, Nathalie Suteau, est autorisée à suspendre ou résilier l’accès au site, sans préavis, et de lui refuser l’accès au site ainsi qu’aux prestations de voyance.

5.2.1

L’utilisateur est alerté que les messages envoyés par ce dernier sont enregistrés et qu’ils peuvent faire l’objet de modération par la responsable du site, Nathalie Suteau. La voyante n’est pas responsable du contenu des messages. Néanmoins l’utilisateur s’engage à ne pas tenir de propos homophobes, racistes, sexistes, politiques ou religieux.

Ainsi, les données fournies identifiant directement ou indirectement les utilisateurs sur le site nathalie-suteau-voyance.com ne sont communiquées à aucune personne tierce. En tenant compte des articles 38 et de la loi n° 78-17 du 06/01/1978, tout utilisateur peut demander à modifier ou à supprimer les informations le concernant. Il faut aussi rappeler que toute personne peut s’opposer à la sauvegarde et/ou aux traitements des données qui la concernent.

Les utilisateurs acceptent l’utilisation des cookies sur le site nathalie-voyance.com. À la première connexion, une bannière vous invitera à accepter ou à refuser l’utilisation de cookies. Ces cookies permettent d’enregistrer des données en lien avec la navigation visant à optimiser l’expérience en ligne en sauvegardant certaines options propres au site. Dès lors, les utilisateurs ont connaissance que les informations collectées par les cookies permettent d’identifier les pages vues, l’heure de la consultation ou encore la durée de la visite sur le site, mais aussi que les cookies ne permettent en aucun cas d’enregistrer des informations permettant d’identifier l’utilisateur hormis son adresse IP. Dans le cas où l’utilisateur souhaiterait que les cookies ne soient pas activés lors de sa navigation, il lui est possible de s’y opposer en paramétrant le navigateur. Dans ce cas, Nathalie Suteau ne peut garantir la bonne efficacité des paramètres du site.

5.2.2

Le client ayant bénéficié d’une consultation ou souhaitant bénéficier du service de consultation partage de plein gré des informations personnelles telles que, sans s’y limiter à, nom, prénom, email, date de naissance, numéro de téléphone, identifiant Skype. Ces données ne seront utilisées que pour la consultation de voyance et ne seront pas conservées et ne pourront en aucun cas être partagées avec des tiers, ni à des fins commerciales sauf en cas d’obligation, de requêtes juridiques émanant d’une autorité de régulation ou d’un tribunal.

5.2.3

Pour vous aider à gérer vos préférences et paramétrer votre navigateur, veuillez consulter les liens ci-dessous des principaux navigateurs en ce qui concerne la gestion des cookies. À tout moment, l’utilisateur est libre de revenir sur son consentement en supprimant les cookies enregistrés et/ou en modifiant les réglages sur son navigateur.

Internet Explorer : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=fr
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies?redirectlocale=fr&redirectslug=Activer+et+d%C3%A9sactiver+les+cookies
Safari : https://www.apple.com/legal/privacy/fr-ww/cookies/
Par ailleurs, la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique & des Libertés) vous offre également une aide en ligne pour la gestion des cookies : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser.

Article 6 – La propriété intellectuelle

Le contenu publié sur le site nathalie-suteau-voyance.com (logo, textes, marque, slogan, illustrations, photos… ) appartient à Nathalie Suteau et ne peuvent être utilisé sans son autorisation. L’usage des documents par les clients se limite au partage d’informations, à l’impression ou au téléchargement pour des usages privés, et toute autre utilisation est strictement interdite sans l’autorisation de Nathalie Suteau.